MANTENIMIENTO WEB Y SOPORTE TÉCNICO
¿Te indentificas con alguna de estas situaciones?
- ¿Tienes un sitio de membresía y estas cansado de lidiar con problemas de pagos recurrentes, con problemas de acceso, etc.?
- ¿O quizás, tienes un ecommerce y notas que cada día es más lento y no tienes ni idea de cómo solucionarlo?
- O tal vez, quieres modificar o añadir una nueva funcionalidad a tu web y te bloqueas porque no sabes cómo hacerlo correctamente
- O, no tienes a nadie que te asesore y pierdes infinidad de tiempo buscando información o viendo tutoriales
¿Qué te puede aportar un plan de mantenimiento web?
Además, tendrás horas de soporte técnico personalizado cada mes* para actuaciones en tu web: modificaciones, mejoras, etc. En definitiva, un plan de mejora continua para que tu web no pare de crecer.
Pero si aún no te has decidido a delegar el área técnica, te describo lo que te puede aportar:
SOPORTE TÉCNICO
RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
Resolveré cualquier tipo de incidencia que pueda surgir en el menor tiempo posible: te aportará tranquilidad ya que tus ventas no se interrumpirán nunca.
RENDIMIENTO
SEGURIDAD
CONSULTORIA TÉCNICA
MANTENIMIENTO
Delega la parte técnica de tu web para liberar parte de tu tiempo y poderlo dedicar a hacer avanzar tu negocio
¿Es para ti el servicio mantenimiento web WordPress?
- Sabes que tu web es uno de los pilares de tu negocio y te gustaría que fuera rápida, segura y sin fallos técnicos
- Odias la parte técnica, no tienes tiempo o simplemente no la dominas y te da miedo estropear algo en tu web
- Buscas tranquilidad, sabiendo que tanto las tareas rutinarias, como las mejoras en tu web las hará un especialista
- Te encanta tenerlo todo en orden, actualizado y tener un plan de acción inmediato por si algo va mal
Eduardo Fernández
Desarrollador web especializado en soporte WordPress y WPO
Con más de 10 años de experiencia, ayudo a negocios digitales a tener una web segura, rápida y libre de problemas. Me convierto en tu socio tecnológico y te libero tiempo para que lo puedas invertir en otras áreas de tu empresa.
Clientes que ya han confiado en nosotros
















Y por fin, di adiós a los problemas técnicos
ACTIVA Básico
Si no necesitas modificaciones pero tampoco quieres problemas técnicos-
Válido para 1 sitio web
-
Resolución de incidencias
-
Actualizaciones seguras de: WordPress, Plugins y Tema
-
Copias de seguridad semanales
-
Recuperación de desastres
-
Mejora y seguimiento de la seguridad
-
Monitorización del servidor 24/7
-
Informe mensual de actuaciones realizadas
ACTIVA Profesional
Modificaciones, optimización y acompañamiento técnico-
TODO LO DEL PLAN ANTERIOR MÁS:
-
1 hora al mes de soporte personalizado para modificaciones y mejora continua
-
Consultas técnicas ilimitadas por email
-
Auditoria inicial para identificar puntos de mejora
-
Copias de seguridad diarias
-
Mejora de la velocidad de carga Nivel I: Caché WP Rocket
-
Informe quincenal de actuaciones realizadas
-
Prioridad en emergencias
En Soporte o en Consultoría técnica, solo podrá haber una petición abierta simultáneamente.
ACTIVA Premium
Máximo soporte para webs exigentes, tiendas o escuelas online-
TODO LO DE LOS PLANES ANTERIORES MÁS:
-
2 horas al mes de soporte personalizado para modificaciones y mejora continua
-
Refuerzo de seguridad: Capa de protección contra vulnerabilidades conocidas
-
Mejora de la velocidad de carga Nivel II: Compresión de todas las imágenes a WEBP/ AVIF
-
SEO: Seguimiento de palabras clave y competidores
-
SEO on page: Implementación del SEO técnico para todo el contenido nuevo creado
-
Seguimiento continuo y reparación de enlaces rotos
-
Válido para ecommerce
En Soporte o en Consultoría técnica, solo podrá haber una petición abierta simultáneamente.
ACTIVA Básico
Si no necesitas modificaciones pero tampoco quieres problemas técnicos-
Válido para 1 sitio web
-
Resolución de incidencias
-
Actualizaciones seguras de: WordPress, Plugins y Tema
-
Copias de seguridad semanales
-
Recuperación de desastres
-
Mejora y seguimiento de la seguridad
-
Monitorización del servidor 24/7
-
Informe mensual de actuaciones realizadas
ACTIVA Profesional
Modificaciones, optimización y acompañamiento técnico-
TODO LO DEL PLAN ANTERIOR MÁS:
-
1 hora al mes de soporte personalizado para modificaciones y mejora continua
-
Consultas técnicas ilimitadas por email
-
Auditoria inicial para identificar puntos de mejora
-
Copias de seguridad diarias
-
Mejora de la velocidad de carga Nivel I: Caché WP Rocket
-
Informe quincenal de actuaciones realizadas
-
Prioridad en emergencias
En Soporte o en Consultoría técnica, solo podrá haber una petición abierta simultáneamente.
ACTIVA Premium
Máximo soporte para webs exigentes, tiendas o escuelas online-
TODO LO DE LOS PLANES ANTERIORES MÁS:
-
2 horas al mes de soporte personalizado para modificaciones y mejora continua
-
Refuerzo de seguridad: Capa de protección contra vulnerabilidades conocidas
-
Mejora de la velocidad de carga Nivel II: Compresión de todas las imágenes a WEBP/ AVIF
-
SEO: Seguimiento de palabras clave y competidores
-
SEO on page: Implementación del SEO técnico para todo el contenido nuevo creado
-
Seguimiento continuo y reparación de enlaces rotos
-
Válido para ecommerce
En Soporte o en Consultoría técnica, solo podrá haber una petición abierta simultáneamente.
Plugins premiums incluidos en tu plan de mantenimiento*
* Sólo en el los planes Profesional y Premium
¿Tienes alguna duda?
¿Qué sucede tras realizar el pago?
Una vez hayas realizado el pago recibirás varios email, de confirmación de pago, con la factura y la bienvenida al Plan ACTIVA. A partir de ahí, te solicitaré todos los datos que necesito de tu web para poder empezar a trabajar.
¿Cómo nos comunicaremos?
La forma habitual de contacto será por email, ya que ahí quedarán registradas todas las conversaciones para futuras consultas.
Para consultas simples, puedes usar también Whatsapp.
Además, siempre me podrás llamar por teléfono.
¿Qué forma de pago puedo usar para pagar el servicio?
Puedes elegir entre 2 formas de pago:
1. Tarjeta
2. Adeudo SEPA en cuenta bancaria
Pero si necesitas otra forma de pago lo podemos hablar.
¿Cuánto tiempo tardarás en dar respuesta a una petición de soporte o a una consulta técnica?
El tiempo de respuesta máximo es de 24 horas laborales, aunque lo normal es que esté solucionado mucho antes, todo depende de la complejidad de la tarea y de mi carga de trabajo.
¿Qué tareas de soporte puedo pedir para que realices?
Puedes usar las horas que tienes de soporte cada mes para cualquier trabajo que quieras que realice en tu web, cómo pequeñas modificaciones o mejoras, de esta forma, tu sitio web siempre estará en mejora continua.
¿Qué puedo preguntar al soporte técnico por email?
Puedes consultar cualquier duda técnica que tengas, por ejemplo:
- Que te asesore en cómo afrontar una nueva funcionalidad que tienes en mente implementar
- Que te recomiende un plugin para algo concreto que quieras hacer en tu web
- etc.
Mi web en un ecommerce, ¿también vale?
Si, pero tendrás que contratar el plan ACTIVA Premium, ya que es el único válido para ecommerce.
¿Puedo cancelar el servicio en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar el servicio cuando quieras ya que no hay permanencia, pero tienes que comunicármelo con antelación, antes de que se cobre el nuevo periodo.